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Un modelo de formación

Existen muchos modelos formativos y nosotros proponemos uno que, dependiendo de cuál sea nuestro objetivo, profundizaremos más en unos temas que en otros. Los contenidos deben estar formulados en relación a los aspectos que ya han sido observados en la valoración inicial de los usuarios, con el fin de hacer hincapié en las dificultades detectadas en la mayoría de las personas con discapacidad intelectual.

A continuación se expone un modelo con sus áreas de trabajo y los contenidos básicos que incluye:


a) Orientación laboral. El objetivo fundamental de orientación laboral será proporcionar conocimientos, recursos, habilidades y estrategias que permitan acceder con éxito a un puesto de trabajo. Para conseguirlo será importante trabajar una adecuada orientación vocacional (ajustar sus intereses profesionales a las capacidades y limitaciones), conceptos laborales básicos (qué es una empresa y cómo se organiza, los contratos, las nóminas), actitudes laborales, etc.

b) Habilidades prelaborales. El objetivo de este módulo consiste en entrenar destrezas que faciliten el desarrollo de tareas laborales diversas. Puede optarse por una formación polivalente, basada en los perfiles en los que con más frecuencia trabajan las personas con discapacidad intelectual y que se demandan más por la empresa:

- Ámbito oficina. Este es un perfil que abarca desde tareas sencillas a otras de complejidad elevada. Asimismo, incluye tareas de carácter manipulativo como pueden ser la encuadernación o el mailing, hasta tareas predominantemente cognitivas como pueden ser la clasificación compleja de correo, el archivo, etc. Son perfiles de carácter más manipulativo. - Ámbito comercio / almacén, en el que se incluyen perfiles laborales muy habituales como reponedores o mozos de almacén. - Ámbito hostelería. Dentro de este perfil se incluyen ayudantes de tienda, camareros, etc. Al igual que el anterior, es un perfil de carácter manipulativo.

c) Informática. Aunque la mayoría de los puestos de trabajo a los que acceden las personas con discapacidad intelectual no incluyen tareas con el ordenador, actualmente el no tener un manejo básico a nivel informático reduce la adaptación de cualquier persona a la sociedad. Por este motivo y dependiendo de los conocimientos previos de los alumnos, se plantea una informática básica (manejo de programas básicos, navegación por internet, uso del correo electrónico) o avanzada (conocimiento y manejo de programas que se utilizan en algunos puestos como el ACCESS).

d) Habilidades sociales. Este es una de las áreas más importantes a trabajar ya que, en general, las personas con discapacidad suelen mostrar mayores dificultades. Trabajando las habilidades sociales se pretende proporcionar los recursos y habilidades necesarias para percibir, para comprender, descifrar y responder a los estímulos sociales y desenvolverse así de forma independiente en las actividades laborales y en la vida diaria.


Aunque las habilidades sociales son muy numerosas, algunos ejemplos importantes a trabajar son:

- Habilidades sociales básicas como la escucha activa, el contacto ocular o la distancia interpersonal. - Petición de ayuda. El no desarrollar esta habilidad adecuadamente supone una dificultad importante ya que su ausencia suele derivar en una ejecución incorrecta de tareas o en su no realización, lo que puede influir de forma negativa en el trabajo. - Ajustarse a diferentes situaciones y a diferentes personas y entender los roles de empresa. Para una persona con discapacidad intelectual puede resultar complejo comprender que no es lo mismo un amigo que un compañero, que generalmente no nos relacionamos igual con un jefe que con un compañero, etc., por lo que se hace necesario el trabajo específico de este tipo de situaciones sociales.


e) Autonomía personal. Como ya hemos comentamos anteriormente cuando se analizaron los factores a valorar, una persona que opta a un puesto de trabajo debe tener cierta independencia y autonomía personal. Por este motivo será importante tratar temas como el auto-cuidado, la conducta saludable y la autonomía en el hogar. La experiencia apunta a que, habitualmente, trabajadores que no tienen responsabilidades fuera del entorno laboral, reproducen en la mayoría de los casos estos comportamientos cuando va desapareciendo el apoyo del preparador laboral. Por ello, además del trabajo con las personas con DI, es importante que la familia tome conciencia de que el mismo rol de adulto que se le exigirá en el trabajo debe ejercitarlo en casa. Estos contenidos pueden trabajarse a través de compromisos, tanto con los chicos como con sus familias, para que poco a poco vayan adquiriendo mayores responsabilidades y cotas de autonomía.

f) Recursos comunitarios. En este módulo se pretende profundizar en el conocimiento y comprensión del entorno y facilitar la participación activa del medio en el que se desarrolla reforzando el uso adecuado de los recursos que este proporciona.

Se trabajan todos los recursos accesibles: desde los recursos sanitarios a los de ocio, deportivos, culturales, etc., considerando también aquellos que demandan los usuarios.

Uno de los recursos más importantes va a ser el transporte público, especialmente cuando hablamos de grandes ciudades.

g) Aprendizajes instrumentales. Los aprendizajes instrumentales básicos dotan al alumno de conocimientos y habilidades propios del lenguaje así como de conocimientos matemáticos básicos que facilitan su vida cotidiana y laboral. Es importante plantear dichos conocimientos desde una perspectiva funcional y relacionada con la autonomía (manejo del tiempo y dinero, por ejemplo) y con la comunicación (mejora de expresión y vocabulario, comprensión de instrucciones, manejo de medios de comunicación, etc.)

h) Entrenamiento cognitivo. El entrenamiento cognitivo se fundamenta en la estimulación de procesos básicos de pensamiento que van a facilitar actividades tanto en la vida diaria como en el entorno laboral. Se trabajan la comparación, la clasificación, la organización, la orientación, la flexibilidad ante situaciones, etc.

i) Resolución de problemas. ;>Trabajando la resolución de problemas se pretende proporcionar habilidades y estrategias necesarias para resolver de forma adecuada las situaciones con las que la persona se puede encontrar tanto en el ámbito laboral como en la vida diaria. A menudo las personas con discapacidad están acostumbradas a que otras personas resuelvan sus situaciones problemáticas, por lo que no suelen afrontarlos por sí mismo ni tomar decisiones. Por ello, se hace necesario introducir y reforzar los procesos y pasos necesarios para la resolución de problemas en la vida cotidiana de forma eficaz.


Existen materiales como el Programa Penta[1] que se basa en el método clásico de resolución de problemas:

- Delimitar el problema - Generar alternativas de solución - Valorar los pros y los contras de estas alternativas - Escoger de acuerdo con la valoración más adecuada - Ponerla en práctica

j) Formación personal. La formación personal está basada en la idea de la promoción de la salud mental en personas con discapacidad intelectual. El empleo ordinario supone un reto muy exigente y muchas de las personas con discapacidad que se van a integrar en él pueden carecer de las estrategias de afrontamiento personal para asumir un nuevo rol más exigente y complejo. Además, es un grupo terapéutico dirigido por psicólogos donde se pueden detectar y prevenir algunas problemáticas que pueden darse en el futuro. Los pasos previos para una prevención eficaz de problemas psicosociales se basan en adquirir habilidades de conocimiento personal y desarrollo de las posibilidades, de estar más a gusto con uno mismo y de aprender a comunicarse con los demás. Es por esto, que la formación personal tiene como objetivo aprender a conocerse, tener una visión realista de su cuerpo y de sus propias posibilidades, comunicar mejor lo que sienten y lo que desean, afrontar adecuadamente los conflictos interpersonales, planificarse para lograr sus metas y saber tomas decisiones.

Algunos constructos que se trabajan en grupo son el autoconcepto, la autoestima, el desarrollo de las posibilidades personales, los miedos y cómo afrontarlos, ya que constituyen factores protectores de la salud mental en el futuro.

Todos los contenidos a trabajar son relevantes, pero lo es más conseguir que los futuros trabajadores desarrollen un rol adulto, que se comporten de manera madura y responsable y que aumenten todo lo posible sus niveles de autonomía, ya que estos van a ser los factores que en mayor grado van a asegurar el éxito de una incorporación laboral.


[1] CABEZAS, D. y PÉREZ, L: PROGRAMA PENTA. Aprendo a resolver problemas por mí mismo. ICCE (2006)